Blog da EZ Commerce

Por que seu cliente decide abandonar o carrinho de compras?

Um dos maiores problemas para um gestor de e-commerce é a etapa de conclusão da venda, o famoso carrinho de compras. Pense sempre no carrinho de compras da sua loja virtual como o último fator para concluir a compra do seu cliente. Agora, imagine uma série de problemas que podem resultar em perda do fechamento de suas vendas. Entenda abaixo por que o consumidor decide abandonar o carrinho e saiba mais sobre o comportamento do cliente no momento da compra. (mais…)

7 indicadores essenciais para avaliar o desempenho do seu marketplace

Quando se utilizam marketplaces como estratégia de negócio, a gestão é um dos pontos principais para o sucesso.

Como em qualquer empreendimento, o universo das grandes vitrines virtuais exige bons índices de desempenho.

Porém, para alcança-los, é preciso ir além e realizar uma gestão orientada por dados encontrados nos principais indicadores de negócio que envolvem um e-commerce.

Você conhece cada um deles? Confira no infográfico os KPIs para avaliar seu desempenho no marketplace:

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Ebook: “Bastidores do e-commerce”

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Com crescimento superior a 20% ao ano – na contramão do momento econômico –, o comércio eletrônico atrai o olhar de empreendedores que se deparam com várias questões na hora de abrir a própria loja virtual. Para esclarecer as dúvidas e pontuar os tópicos mais importantes, a EZ Commerce, por meio de seu programa de capacitação EZ School, lança o e-book exclusivo e gratuito “Bastidores do e-commerce”.

O resultado é um material completo de 77 páginas, que explica de forma didática desde os primeiros passos para montar o seu negócio, passando pelos 10 desafios de uma estratégia de omni-channel, o conceito costumer centricity – estratégia baseada no público –, plano de negócios, atendimento ao cliente, os direitos do consumidor, a importância do layout, categorização inteligente, até finalizar com encontrabilidade e performance.

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Baixe o E-book exclusivo para a Black Friday

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A EZ Commerce convidou alguns parceiros para trocar experiências sobre o evento e agora vai publicar tudo em um e-book, que você tem acesso exclusivo e gratuito através deste e-mail.

Com conteúdo qualificado, dicas e informações valiosas de múltiplas vertentes, os profissionais da área de tecnologia e marketing vão expor o que pode ser feito, com base em experiências anteriores e demandas diárias que surgem a partir de diversos clientes e segmentos.

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E-book gratuito para gestão de e-commerce

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NOVOS CONCEITOS E A MANEIRA CORRETA DE ENCARAR O SEU NEGÓCIO ONLINE

Gostaríamos de trocar experiências para ajudá-lo a ter sucesso em seu e-commerce. Por isso, estamos compartilhando o e-book com conteúdo exclusivo feito pelo nosso consultor especialista em e-commerce: Luiz Dias.

6 TENDÊNCIAS PARA GESTÃO DE E-COMMERCE

O e-book é um guia de como direcionar suas estratégias de negócio para fazer seu e-commerce um case de sucesso. Basta preencher o cadastro abaixo para receber o conteúdo exclusivo do e-book.

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