Você tem dúvidas

nós temos respostas

Planos

  • Posso alterar meu plano quando achar conveniente?

    Sim. A equipe comercial da EZ Commerce irá sugerir a você um plano que mais se adequa a realidade atual de seu negócio, porém o lojista poderá, em qualquer momento, definir o que for mais conveniente para os objetivos planejados em sua loja virtual.

  • Quando começo a pagar as mensalidades?

    Os serviços da EZ Commerce passam a ser consumidos na contratação da loja, uma vez que o sistema é disponibilizado em até 1 (um) dia útil. Porém, durante o período de ativação, a loja terá mensalidade reduzida de acordo com o plano contratado.

  • Existe custo para integrar meu sistema interno ao da loja virtual?

    Alguns planos proporcionam todo ambiente de integração sem custo adicional, veja a tabela de planos acima. Através da poderosa API disponibilizada pela EZ Commerce é possível integrar qualquer software a plataforma, permitindo a você acessar todas as informações em um mesmo sistema.

Instalação

  • Já possuo uma loja virtual, posso usar o meu domínio?

    Sim, você pode usar o seu domínio. Para isso, será preciso definir quem será o responsável pela administração da hospedagem no servidor da Locaweb, você ou a EZ Commerce.

  • Posso usar um SSL próprio?

    Para proporcionar a melhor segurança para os clientes, a EZ Commerce utiliza SSL DIGICERT por garantir um custo anual reduzido, simplificar a manutenção dos certificados nos servidores web, certificar vários domínios e por não requer contratação de IP’s dedicados para cada novo domínio certificado.

  • Qual o prazo para a publicação da loja virtual?

    O prazo para a publicação da loja é relacionado ao modelo contratado. Na maioria dos casos o período de ativação é de 60 (sessenta) dias, estando passível a alterações de acordo com a complexidade de cada projeto.

  • Posso contratar uma agência para desenvolver o layout da minha loja?

    Sim. Porém, para garantir o um prazo menor na publicação de sua loja, recomendamos que o mesmo seja desenvolvido junto a EZ Commerce ou algum de seus parceiros certificados.

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