A importância do ERP

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Administrar um e-commerce é uma tarefa complexa. São diversos processos ocorrendo simultaneamente que precisam estar funcionando em harmonia. Basta uma falha em qualquer uma das etapas da operação para gerar uma insatisfação e dar origem a uma repercussão negativa na visão dos clientes.

Para evitar que isso ocorra é fundamental que todos os processos e informações estejam integrados a um sistema único de operações, o ERP (Enterprise Resource Planning – Planejamento de Recursos Empresariais). Com o ERP você pode gerenciar emissão de notas fiscais, controle de estoque, relatórios de movimentações e balaço de vendas, publicação de produtos e muito mais.

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A Bril Store, e-commerce da Bombril, escolheu a EZ Commerce para lançar o novo canal online de vendas. A EZ atuou de forma consultiva garantindo um projeto de alta performance, juntamente com um ecossistema completo de soluções.

Para gerenciar a demanda de pedidos e permitir uma escalabilidade para o aumento crescente nas vendas, eles adquiriram o ERP AS-MASTER da Alternativa Sistemas, que permite o controle de estoques, gerenciamento de vendas, controle de logística dentre outras funcionalidades.

Regina Cohen, gerente de E-commerce da Bril Store, relata que desde a implantação do ERP as operações têm sido realizadas com sucesso e que eles têm tido uma experiência positiva com o uso do sistema em pouco tempo.

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“O sistema AS-MASTER supriu nossas necessidades como loja virtual. As informações são atualizadas em tempo real, agilizando o processo de compra de nossos clientes. O grande diferencial da Alternativa é o rápido atendimento e suporte completo ”

Regina Cohen – Bril Store.

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A empresa dispõe de uma equipe altamente qualificada que oferece as melhores ferramentas de gestão para e-commerce. Seu ERP foi desenvolvido para o uso de qualquer pessoa, e mesmo quando o usuário tem dificuldades, ele tem um atendimento rápido e eficiente por um dos canais da Alternativa.

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