Gestão de Alta Performance do e-commerce

 

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Do ponto de vista da Gestão de Alta Performance em E-Commerce, existem muitas oportunidades a serem exploradas por todos os varejistas online para atingir um faturamento ainda maior, sem necessariamente a obrigatoriedade de investir na aquisição de novos visitantes.

Queremos compartilhar com você um exemplo:


Uma “Loja Virtual A” que possui 150.000 visitas e uma Conversão de Visitas de 0,8%, ao atingir ao menos 1,5%, aumentaria o número de pedidos de 1.200 para 2.250 pedidos mantendo o valor médio por pedido acima descrito de 630,00, falamos de uma diferença de mais de mais de R$ 600 mil.

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Uma outra possibilidade é estabelecer um processo de melhoramento contínuo do Valor Médio do Pedido, exemplificando através de uma “Loja Virtual B” com um Valor Captado mensal de R$ 630 mil, com 900 pedidos mensais e o Ticket Médio correspondente a R$ 700,00. Se o varejista lograr êxito na implantação dos processos gerenciais e incrementar o indicador mencionado para R$ 850,00, seu valor captado salta para R$ 765 mil.

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O fundamental é perceber que aumentar o faturamento de uma loja virtual não está necessariamente ligado a mais investimento na aquisição de novos visitantes, ao menos não exclusivamente. Ao propor mais e melhores processos de melhoria contínua dos indicadores de performance é possível incrementar o resultado com o mínimo de investimento e com isso obter o máximo em rentabilidade em uma operação online.

PARA SABER MAIS LEIA AS 6 TENDÊNCIAS PARA GESTÃO DE E-COMMERCE EM 2015 POR LUIZ DIAS. 


Graduado em Publicidade e Marketing na Universidade Anhembi Morumbi e Direito na FMU SP. Possui experiência em grandes varejistas como Corpo Ideal, Cia dos Livros, Centauro, Paquetá Esportes, Connect Parts e Lebes. Atualmente, está à frente de programas especializados em consultorias dedicadas para cada perfil de projeto, possibilitando que tanto iniciantes quanto os que procuram alta performance tenham acesso a serviços dedicados.

Luiz Dias é Consultor de e-commerce da EZ Commerce.